取引の一般条件

Với việc lựa chọn đăng ký tham dự, bạn đã đồng ý với những ĐIỀU KIỆN VÀ ĐIỀU KHOẢN GIAO DỊCH CHUNG của sự kiện như sau:

1. Nội dung thỏa thuận

Với việc đăng ký tham dự sự kiện của chúng tôi, bạn đã đồng ý tuân thủ các nội dung thỏa thuận, quy định tại bản Điều kiện và điều khoản giao dịch chung này.

Khi đăng ký tham dự, bạn phải cung cấp đầy đủ thông tin theo yêu cầu và tự chịu trách nhiệm về các thông tin đã cung cấp cho chúng tôi.

2. Phương thức đăng ký và xác nhận giao dịch

- Thực hiện thao tác "Đăng ký ngay" trên website để đăng ký tham dự sự kiện.

- Điền các thông tin theo quy định của Ban tổ chức.

- Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và chọn hình thức thanh toán.

- Thanh toán và hoàn tất quá trình đăng ký tham dự.

- Sau khi hoàn tất thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo thanh toán thành công và gửi email xác nhận thanh toán thành công đến địa chỉ email đã đăng ký.

3. Đối tượng đăng ký tham gia

TẤT CẢ các vận động viên tham dự phải đủ ít nhất 18 tuổi tính tới ngày chạy và đảm bảo có đủ sức khỏe tham dự giải.

4. Quyền và nghĩa vụ của các bên

4.1. Quyền và nghĩa vụ của Ban tổ chức giải

- Thực hiện cung cấp dịch vụ với khách hàng (vận động viên) theo nội dung tại Điều kiện và điều khoản giao dịch chung này.

- Nhận tiền đã thanh toán từ khách hàng và bàn giao rackit, áo chạy cho khách hàng.

- Ban tổ chức có quyền chấm dứt/từ chối/tạm dừng thực hiện giao dịch mà không cần báo trước khi thấy cần thiết theo quyết định, yêu cầu của pháp luật hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc các trường hợp liên quan đến rủi ro, bất khả kháng.

- Ban tổ chức có trách nhiệm tiếp nhận và giải quyết yêu cầu tra soát, khiếu nại của khách hàng.

- Ban tổ chức có nghĩa vụ bảo mật các thông tin liên quan đến khách hàng theo Điều kiện và điều khoản giao dịch chung này.

- Quyền và nghĩa vụ khác theo quy định của Điều kiện và điều khoản giao dịch chung này và của pháp luật.

4.2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

- Khách hàng (KH) có quyền yêu cầu Ban tổ chức cung cấp dịch vụ theo thỏa thuận.

- Thanh toán tiền cho Ban tổ chức và được nhận rackit.

- Khiếu nại về các sai sót hoặc nghi ngờ sai sót trong quá trình giao dịch và suốt giải chạy.

- Đồng ý tuyệt đối tuân thủ mọi quyết định của Ban Tổ chức Sự kiện (sau đây gọi tắt là “BTC”) về tình trạng sức khỏe và khả năng của Chúng tôi khi tham gia Sự kiện để hoàn thành Sự kiện một cách an toàn.

- Hiểu, lường trước được và chấp nhận tất cả những rủi ro liên quan đến Sự kiện, bao gồm nhưng không giới hạn ở, chấn thương nhẹ, chấn thương nghiêm trọng, chấn thương do trượt chân hay té ngã, va chạm với người khác, ảnh hưởng của thời tiết, giao thông, các điều kiện của đường chạy và tử vong.

- Hoàn toàn hiểu bất kỳ rủi ro nào xảy ra khi tham gia Sự kiện là nằm ngoài mong muốn và sự kiểm soát của BTC Sự kiện. Khách hàng cam đoan tự chịu trách nhiệm đối với mọi rủi ro nêu trên và không yêu cầu bồi thường hoặc yêu cầu trách nhiệm pháp lý đối với BTC Sự kiện, bất kỳ thành viên nào trong Ban Tổ chức. Sự kiện, tình nguyện viên, nhà tài trợ, Công ty TNHH VietJungle, JCCI cho bất kỳ rủi ro nào xảy ra với khách hàng khi tham gia Sự kiện.

- Đồng ý rằng nếu khách hàng cần được trợ giúp về y tế, BTC Sự kiện sẽ cố gắng tốt nhất trong khả năng có thể để thu xếp trợ giúp y tế và vận chuyển VĐV đi cấp cứu nếu Ban Tổ chức Sự kiện thấy cần thiết; và khách hàng chịu trách nhiệm chi trả toàn bộ chi phí liên quan.

- Đồng ý miễn trách nhiệm và không gây thiệt hại cho Ban Tổ chức Sự kiện, bất kỳ thành viên nào trong Ban Tổ chức Sự kiện, tình nguyện viên, nhà tài trợ, chính quyền, và nhân viên khỏi bất kỳ hành vi sai trái, thiệt hại, tổn thất, chi phí, khiếu nại, các yêu cầu bồi thường, đòi quyền lợi hoặc các tranh chấp dưới bất kỳ hình thức nào, do khách hàng thực hiện, hoặc được thực hiện thay cho chính khách hàng hoặc bất kỳ ai, liên quan đến bất kỳ thương tích, mất mát, hư hại hoặc tử vong xảy ra với khách hàng hoặc với tài sản của khách hàng khi tham gia Sự kiện.

- Đồng ý cho Ban Tổ chức quay phim, chụp ảnh, phát sóng, tường thuật trực tiếp hoặc gián tiếp về khách hàng và các hoạt động của khách hàng trong quá trình tham gia Sự kiện mà không phải trả phí hoặc đền bù. Khách hàng đồng ý rằng bất kỳ hình ảnh, phim hoặc các dữ liệu truyền thông đa phương tiện có hình ảnh của khách hàng đều là tài sản trí tuệ do Ban Tổ chức tạo ra và thuộc sở hữu của và chỉ của Ban Tổ chức và do Ban Tổ chức toàn quyền định đoạt trong phạm vi cho phép của pháp luật.

- Đồng ý cho Ban Tổ chức sử dụng tên, thông tin cá nhân đã cung cấp cho Ban Tổ chức, kết quả Sự kiện cho các mục đích tổ chức giải đấu.

- Đồng ý tuân theo tất cả các điều kiện và nội quy của Sự kiện và những chỉ dẫn của Ban Tổ chức, thành viên Ban Tổ chức và tình nguyện viên của Sự kiện đưa ra tùy từng thời điểm.

- Đồng ý rằng Ban Tổ chức Sự kiện có thể thay đổi đường chạy so với nội dung quảng cáo mà không cần thông báo trước nếu Ban Tổ chức Sự kiện thấy việc này là cần thiết. KH cũng hiểu và đồng ý rằng Ban Tổ chức Sự kiện có thể huỷ Sự kiện mà không cần báo trước do các điều kiện bất khả kháng liên quan đến thời tiết, các hoạt động chính trị, khủng bố, và những sự kiện tương tự. Trong các trường hợp như vậy, KH đồng ý và chấp nhận rằng lệ phí tham dự Sự kiện của KH có thể sẽ không được hoàn lại.

- Cam kết số báo danh tham dự (hay còn gọi là số bib) chỉ được sử dụng bởi Người chạy có Thông tin ở phần đầu của Đơn Đăng ký này. Nếu phát hiện số báo danh bị sử dụng trái phép, KH hiểu và chấp nhận rằng Ban Tổ chức có toàn quyền loại kết quả và từ chối giải quyết mọi khiếu nại liên quan. KH cũng hiểu và chấp nhận rằng Ban Tổ chức không có bất kỳ nghĩa vụ hoặc trách nhiệm nào đối với người chạy trái phép. Trong trường hợp số báo danh được sử dụng trái phép, KH sẽ chịu mọi trách nhiệm do người sử dụng trái phép số báo danh gây ra cho các cá nhân, tổ chức liên quan đến Sự kiện.

- Cam kết sẽ đáp ứng mọi yêu cầu dừng cuộc đua của Ban Tổ chức trong thời gian diễn ra Sự kiện và miễn trừ mọi trách nhiệm đối với Ban Tổ chức nếu KH không chấp hành những yêu cầu này.

- Đồng ý với tất cả các Điều kiện Tham gia Sự kiện do Ban Tổ chức đưa ra.

- KH xác nhận đã đọc, hiểu rõ và đồng ý với các nội dung tại bản Điều kiện và điều khoản giao dịch chung này.

5. Sửa đổi, bổ sung Điều kiện và điều khoản giao dịch chung

Khách hàng đồng ý cho Ban tổ chức/Công ty TNHH VietJungle được phép sửa đổi, bổ sung nội dung của bản Điều kiện và điều khoản giao dịch chung mà không cần sự đồng ý của khách hàng. Việc khách hàng tham dự, sử dụng dịch vụ có nghĩa là khách hàng chấp thuận hoàn toàn các sửa đổi, bổ sung đó.

6. Chính sách hoàn hủy

Khách hàng không thể hủy, thay đổi, phủ nhận hay từ chối bất kỳ giao dịch nào đã được thực hiện với Ban tổ chức. Trường hợp khách hàng muốn hủy, thay đổi yêu cầu thực hiện giao dịch, Ban tổ chức sẽ xem xét với điều kiện việc hủy, thay đổi giao dịch không ảnh hưởng tới lợi ích của Ban tổ chức cũng như lợi ích của bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Suất tham dự không thể được bảo lưu sang mùa giải sau trong bất cứ trường hợp nào.

Việc hủy tham dự chỉ được công nhận khi có xác nhận qua email gửi từ Ban tổ chức.

Không hoàn trả: Không có tiền hoàn cho khách hàng/VĐV không tới trình diện tại sự kiện.

Vui lòng gửi thông báo hủy về email infor.jcciekiden@gmail.com.

Trong trường hợp Ban tổ chức (BTC) nhận thấy đường đua không đủ an toàn (ví như do điều kiện thời tiết: mưa to, gió lớn, sạt lở đất đá, thiên tai), BTC có thể toàn quyền cân nhắc việc thay đổi đường chạy, tìm đường chạy thay thế ngắn hơn hoặc hủy toàn bộ sự kiện. Trong trường hợp đó, tổng tiền thanh toán sẽ không được hoàn trả.

BTC có quyền hủy sự kiện với các lí do như: khủng bố, chiến tranh, sức khỏe cộng đồng bị đe dọa, dịch bệnh, đại dịch, bất ổn xã hội, điều kiện thời tiết, thiên tai.

Nếu sự kiện phải hủy, điều chỉnh hay rút ngắn đường chạy, tổng tiền thanh toán sẽ không được hoàn lại hay chuyển sang sự kiện khác.

*Để điều chỉnh cự ly, vui lòng gửi email về infor.jcciekiden@gmail.com để được hỗ trợ.

7. Chính sách giao hàng

7.1. Sau khi kết thúc giải chạy, chúng tôi sẽ xác nhận các phần quà bạn có thể được nhận bao gồm huy chương, áo thun, các phần quà khác của nhà tài trợ... Việt Jungle sẽ gửi huy chương hoặc áo về địa điểm Ban Tổ Chức đề ra. Ban Tổ Chức sẽ có trách nhiệm giao huy chương đến từng đơn vị, cá nhân tham gia đạt giải. (Thời gian nhận hàng: tuỳ vào Ban Tổ Chức)

 7.2. Quy trình nhận hàng

Khi nhận hàng quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm có đúng với tình trạng đơn đặt hàng hay không. Liên hệ ngay lập tức với Ban tổ chức hoặc zalo/ hotline nếu phát hiện không đúng với tình trạng đã đặt. 

Nếu quý khách có nhờ người thân nhận dùm, vui lòng thông báo với BTC.

7.3. Phương thức giao hàng

Trong trường hợp KH không nhận được trực tiếp các phần quà từ Ban tổ chức. Khách hàng có thể đăng ký nhận qua chuyển phát.

Nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho việc giao hàng và hàng hóa được gửi đến khách hàng sớm nhất, quý khách vui lòng cung cấp chi tiết số nhà, tên đường, phường, thôn, ấp, tổ, khu, bản, xã, thị trấn, quận, huyện, tỉnh … một cách chi tiết và chính xác. Chúng tôi có quyền hủy bỏ các đơn đặt hàng không rõ ràng hoặc không chịu trách nhiệm đối với những trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc v.v.. do Quý khách cung cấp thông tin không chính xác.

Chúng tôi hiện đang áp dụng hình thức vận chuyển sau: Giao hàng thông qua đơn vị cung cấp dịch vụ chuyển phát nhanh. Giao hàng khắp cả nước. Cam kết giao hàng đến tận nhà và khách hàng được quyền kiểm tra hàng trước khi thanh toán tiền cho đơn vị vận chuyển. Vui lòng liên hệ ngay cho chúng tôi nếu có trường hợp đòi thêm tiền và không giao hàng tận nhà.

Phí giao hàng: theo quy định của BTC.

- Thời hạn ước tính cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, có tính đến yếu tố khoảng cách địa lý và phương thức giao hàng

Giao hàng tới 64 tỉnh, thành phố:

Thời gian nhận hàng: Tùy theo số lượng đơn đặt hàng loại hàng/ hình thức gửi hàng, giao dịch viên của chúng tôi sẽ thông báo cụ thể về thời gian nhận hàng của Quý khách sau khi Quý khách xác nhận đơn hàng.

Thời gian: Từ 2 – 3 ngày (Hồ Chí Minh & Hà Nội); 3 – 5 ngày (các tỉnh khác), tùy thuộc vào loại hàng/ hình thức gửi hàng.

Hình thức chuyển hàng: Chuyển phát tại nơi người dùng đăng ký địa chỉ với Ban tổ chức.

Trước khi chuyển hàng, chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách về thời gian & cước phí giao hàng.

- Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng hoặc cung ứng dịch vụ, nếu có: Không

Tùy thuộc vào chính sách giao hàng của bên chuyển phát, sẽ có những trở ngại phát sinh khi giao hàng cung ứng dịch vụ, chúng tôi mong KH thông cảm và sẽ có thông tin kịp thời cho khách hàng và tạo cơ hội để khách hàng có thể hủy giao dịch (nếu muốn).